Kto stoi za smart napiwki
Smart Solutions Oskar Nowacki — jednoosobowa firma z Torunia, prowadzona przez Oskar Nowacki. Od kilku lat budujemy oprogramowanie dla firm usługowych: salonów, warsztatów, gabinetów i lokali gastronomicznych. smart napiwki to nasz piąty produkt i pierwszy, który jest skierowany nie tylko do właściciela, ale też wprost do osoby, która pracuje na sali.
Skąd się to wzięło
Nasi klienci to głównie firmy, w których ktoś obsługuje kogoś twarzą w twarz. Przez lata słyszeliśmy w kółko to samo zdanie: „gotówki już prawie nikt nie nosi”. Napiwek, który kiedyś zostawał na stoliku, po prostu przestał istnieć — nie dlatego, że gość przestał być wdzięczny, tylko dlatego, że nie miał czym.
Terminal tego nie rozwiązuje do końca: pytanie o napiwek pojawia się w najgorszym możliwym momencie, gdy obsługa stoi obok i patrzy na ekran. Kod QR przenosi tę decyzję na bok — gość podejmuje ją sam, wtedy, kiedy chce, i może wskazać konkretną osobę.
Drugą rzecz podpatrzyliśmy u własnych klientów: najlepszy moment na prośbę o opinię w Google jest tuż po tym, jak ktoś dobrowolnie zapłacił za dobrą obsługę. Dlatego te dwie rzeczy są u nas w jednym przepływie.
Co zbudowaliśmy wcześniej
Recepcja AI, która odbiera telefony do firm usługowych, odpowiada na pytania i umawia wizyty. Nasz pierwszy produkt i do dziś rdzeń firmy.
System rezerwacji online z przypomnieniami SMS, zadatkami i potwierdzaniem wizyt. Tu nauczyliśmy się płatności, Stripe i rozliczeń.
Prowadzenie kampanii Meta Ads przez agenta AI — kreacje, budżety, raporty. Stąd znamy temat opinii i widoczności lokalu.
Wszystkie działają na tej samej infrastrukturze (Cloudflare, dane w Unii Europejskiej) i są utrzymywane przez ten sam zespół. To znaczy, że gdy piszesz do nas z problemem, trafiasz do osoby, która ten kod napisała.
Jak pracujemy
Nie przetrzymujemy Waszych pieniędzy
Napiwek rozlicza Stripe i wypłaca prosto na konto odbiorcy. Nie jesteśmy pośrednikiem finansowym i nie mamy dostępu do tych środków.
Nie wymuszamy opinii
Prosimy o ocenę raz, po napiwku. Gość, który był niezadowolony, nie dostaje od nas linku do Google — dostaje możliwość powiedzenia Ci tego wprost.
Nie doradzamy podatkowo
Wyjaśniamy mechanizm i pokazujemy dane do rozliczenia, ale rozliczenie podatku zostaje po Waszej stronie i po stronie Waszej księgowości.
Dane firmy
- Nazwa
- Smart Solutions Oskar Nowacki
- NIP
- 8792712512
- Adres
- Targowa 4, 87-100 Toruń
- Kontakt
- kontakt@smart-napiwki.pl
Odezwij się albo po prostu spróbuj
Nie mamy działu sprzedaży, który będzie do Ciebie dzwonił. Możesz założyć konto sam albo napisać do nas i zapytać o cokolwiek.