Napiwki dla fryzjera i barbera: kod przy fotelu, bez proszenia o gotówkę
Napiwek u fryzjera od zawsze był gotówką zostawianą przy kasie, a odkąd klienci płacą telefonem, ten moment po prostu zniknął. Kod QR przy lustrze albo na wizytówce z terminem następnej wizyty przywraca go bez jednego niezręcznego zdania z Twojej strony — klient skanuje, wybiera kwotę i płaci BLIK-iem lub kartą. Jeśli wynajmujesz fotel albo pracujesz na własny rachunek w cudzym salonie, zakładasz konto sam w planie Indywidualnym: 0 zł miesięcznie i 1,9% od napiwku, który faktycznie dostałeś. Jeśli to Ty prowadzisz salon z kilkoma stanowiskami, plan Pro za 199 zł miesięcznie pozwala klientowi wskazać konkretną osobę, a pieniądze idą prosto na jej konto. W obu wariantach kod leży i czeka — nie musisz o nim wspominać.
Trzy sytuacje, które znasz
Płatność przy kasie i „resztę zostaw sobie”
Klient przykłada kartę do terminala, kwota jest równa co do złotówki i nie ma czego zostawiać. Wcześniej wystarczyło machnąć ręką nad banknotem — teraz ten gest nie ma na czym zaistnieć. Kod stojący przy kasie daje mu go z powrotem.
Stały klient co trzy tygodnie
Znasz jego dzieci po imieniu i wiesz, jak skończył się jego remont. Przy takiej relacji napiwek bywa bardziej podziękowaniem niż zapłatą — zwłaszcza przed świętami. Wizytówka z kodem wręczana razem z terminem kolejnej wizyty działa też później, w domu.
Barber na wynajętym fotelu
Salon nie jest Twój, kasa nie jest Twoja, a klienci przychodzą do Ciebie. Własny kod przy Twoim lustrze rozdziela to jednoznacznie: usługa rozlicza się przez salon, a podziękowanie trafia bezpośrednio na Twoje konto.
Gdzie umieścić kod
- Rama lustra przy Twoim stanowisku, na wysokości wzroku siedzącego klienta
- Wizytówka wręczana razem z terminem następnej wizyty
- Pulpit przy kasie, obok terminala płatniczego
- Karta lojalnościowa albo karnet, jeśli je prowadzisz
- Półka z kosmetykami do stylizacji, obok produktów, o które klienci pytają
- Ekran telefonu w trybie pełnoekranowym, gdy klient pyta wprost
Rekomendowany plan
Indywidualny 0 zł
Plan Indywidualny (0 zł + 1,9%) pasuje do barbera na wynajmie fotela, bo to on buduje relację z klientem i to na jego konto powinien iść napiwek.
bez abonamentu · 1,9% od napiwku
Porównaj wszystkie plany →„Ale u nas to nie zadziała, bo…”
Najczęstsze wątpliwości w tej branży i uczciwa odpowiedź.
Prosić klienta o napiwek to obciach.
Nie musisz prosić i o to właśnie chodzi. Kod stoi przy lustrze i milczy — działa dopiero wtedy, gdy klient sam go zauważy i sam po niego sięgnie. To dokładnie ta sama sytuacja co z leżącą na kasie tacką na drobne, tylko dostosowana do portfela, który jest w telefonie.
U nas ceny są wysokie, nikt nie da nic więcej.
Bardzo możliwe i nie będziemy Ci wmawiać inaczej — nie mamy żadnych badań o Twoich klientach i nie zamierzamy ich wymyślać. Plan Indywidualny kosztuje 0 zł, więc jeśli nikt nic nie zostawi, nie zapłacisz nic. Ryzyko sprowadza się do wydruku wizytówki.
Wynajmuję fotel w salonie. Czyj to w ogóle napiwek?
Sprawdź, co mówi Twoja umowa z salonem — bywają w niej zapisy o przyjmowaniu płatności na terenie lokalu i lepiej mieć to jasne od początku. Technicznie plan Indywidualny kieruje pieniądze na Twoje konto bankowe, z pominięciem kasy salonu. Jeśli właściciel woli mieć to poukładane wspólnie, plan Pro robi to samo, tylko od strony salonu.
Pytania i odpowiedzi
Ile to kosztuje?
Plan Indywidualny to 0 zł miesięcznie i 1,9% od otrzymanego napiwku — płacisz tylko wtedy, gdy coś wpłynie. Salon z kilkoma stanowiskami zwykle wybiera Pro za 199 zł/mc, gdzie nie ma prowizji od napiwków, a klient wskazuje konkretną osobę. Solo za 99 zł/mc kieruje wszystko na konto salonu.
Czy klient musi instalować aplikację?
Nie. Skanuje kod aparatem telefonu, otwiera się zwykła strona i płaci BLIK-iem, kartą, Apple Pay albo Google Pay. Nie zakłada konta i nie zostawia nam żadnych danych.
Kiedy pieniądze są na koncie?
Napiwki rozlicza i wypłaca Stripe, zgodnie ze swoim standardowym harmonogramem, prosto na konto odbiorcy. Nie przetrzymujemy tych środków u siebie. Pierwsza wypłata trwa dłużej, bo operator weryfikuje wtedy dane odbiorcy.
Czy dostanę też opinie Google?
Zaproszenie do wizytówki Google po napiwku jest w planach Solo i Pro, bo wizytówka należy do salonu. W planie Indywidualnym skupiamy się na samym napiwku — nie wysyłamy nikogo do cudzej wizytówki w Twoim imieniu.