Napiwki QR kod: jak działa skan, ile kodów mieć i gdzie je umieścić
Napiwki QR kod działają najprościej, jak się da: gość celuje aparatem telefonu w kod, telefon proponuje otwarcie strony, gość dotyka powiadomienia i już jest na stronie napiwku — bez aplikacji, bez konta, bez instalacji. Kod nie zawiera ani kwoty, ani daty, ani numeru zamówienia; zawiera wyłącznie adres Twojej strony napiwku, dlatego raz wydrukowany działa dalej i nie unieważniają go zmiany w panelu. Alternatywą dla skanowania jest NFC: gość przykłada telefon do znacznika i otwiera dokładnie tę samą stronę, co bywa lepsze w ciemnym barze albo przy bardzo szybkiej obsłudze. Kodów możesz mieć dowolnie wiele i nadać im nazwy — „Stolik 12”, „Ogródek”, „Lada” — dzięki czemu w statystykach widzisz, które miejsce faktycznie zbiera. Na start jeden kod wystarczy, a dzielić go warto dopiero wtedy, gdy masz konkretne pytanie, na które chcesz odpowiedzieć.
Jak to działa krok po kroku
- 1
Gość celuje aparatem w kod
Aparat w telefonie rozpoznaje kody QR bez żadnej dodatkowej aplikacji. Pojawia się powiadomienie z adresem strony, gość je dotyka i wchodzi.
- 2
Otwiera się strona napiwku
Zwykła strona internetowa z nazwą lokalu albo imieniem osoby, propozycjami kwot i polem na własną. W planie Pro gość widzi tu listę zespołu i wskazuje osobę.
- 3
Gość płaci i widzi podziękowanie
BLIK, karta, Apple Pay albo Google Pay. Po płatności pojawia się ekran z podziękowaniem, a w planach dla lokalu — jedno pytanie o ocenę wizyty.
- 4
Ty widzisz wpłatę w panelu razem z nazwą kodu
Napiwek pojawia się na liście od razu, z godziną i informacją, przez który kod przyszedł. Stąd wiadomo, czy ogródek zbiera lepiej niż sala.
Dlaczego warto
- Kod prowadzi do strony, nie do adresu ani do zamówienia — działa niezależnie od tego, gdzie stoisz
- Wydrukowany raz zachowuje ważność mimo zmian w panelu
- Nazwane kody zamieniają statystyki w odpowiedź na konkretne pytanie o miejsce
- NFC daje ten sam efekt bez celowania aparatem — ratuje w ciemności i w pośpiechu
- Tryb pełnoekranowy pokazuje kod z telefonu, gdy nie masz nic wydrukowanego
- Brak limitu kodów i brak opłaty za kolejne wydruki
- Nie integruje się z kasą ani terminalem, więc nic nie trzeba przepinać
Ile to kosztuje
Plan Indywidualny w smart napiwki kosztuje 0 zł miesięcznie — pobieramy 1,9% od otrzymanego napiwku, więc płacisz tylko wtedy, gdy zarobisz.
Plan Solo kosztuje 99 zł miesięcznie i nie pobieramy w nim żadnej prowizji od napiwków.
Plan Pro kosztuje 199 zł miesięcznie, nie pobiera prowizji od napiwków i pozwala gościowi wskazać konkretną osobę z obsługi.
Solo i Pro mają 30 dni okresu próbnego bez podawania karty, a rezygnacja odbywa się jednym kliknięciem w panelu.
Pytania i odpowiedzi
QR czy NFC — co wybrać?
Najlepiej oba, bo prowadzą do tej samej strony i nie wykluczają się. QR wygrywa tam, gdzie gość ogląda coś z bliska i przy świetle: rachunek, menu, stojaczek na stole, karteczka w pokoju. NFC wygrywa w ciemności i w pośpiechu, na przykład na blacie baru, bo nie wymaga celowania ani doświetlania.
Ile kodów QR powinienem mieć?
Zacznij od jednego. Osobne kody warto dodać dopiero wtedy, gdy chcesz odpowiedzieć na konkretne pytanie — czy ogródek zbiera lepiej niż sala, czy dowóz lepiej niż odbiór osobisty, która zmiana radzi sobie najlepiej. Dzielenie kodów bez takiego pytania tylko rozdrabnia dane i nic z nich nie wynika.
Jak wydrukować kod, żeby dobrze się skanował?
Trzy rzeczy decydują: rozmiar dopasowany do dystansu, z jakiego gość patrzy, ciemny kod na jasnym tle i wykończenie matowe zamiast błyszczącego. Folia błyszcząca pod lampą nad barem albo w pełnym słońcu potrafi odbić światło tak, że aparat po prostu nie złapie kodu.
Co, jeśli gość nie umie zeskanować kodu?
Najczęściej wystarczy odsunąć telefon na kilkanaście centymetrów albo przesunąć kod w lepsze światło. Jeśli i to nie pomaga, możesz otworzyć tryb pełnoekranowy na swoim telefonie i pokazać kod z ekranu — świecący ekran skanuje się zwykle lepiej niż wydruk w półmroku.
Czy kod może zostać podmieniony przez kogoś obcego?
Fizyczna naklejka to fizyczna naklejka i nikt nie wymyślił na to magicznego zabezpieczenia — dlatego warto raz na jakiś czas samemu zeskanować własne kody i sprawdzić, czy prowadzą tam, gdzie mają. Zajmuje to minutę i jest to jedyna sensowna kontrola, jaka istnieje.
Zobacz też
Uruchom to u siebie
Bez karty. Kod QR gotowy od razu. 30 dni za darmo w Solo i Pro.
Załóż konto za darmo