Napiwki dla kuriera: kod na torbie, który działa też po Twoim odejściu
Przy zamówieniu opłaconym online napiwek dla kuriera praktycznie przestał istnieć — pod drzwiami nie ma już żadnej transakcji, w którą można by go wpleść. Naklejka z kodem QR na klapie torby termicznej albo na plecaku wraca do gry: klient skanuje ją w tych kilku sekundach przy drzwiach i płaci BLIK-iem, a Ty możesz w tym czasie już schodzić po schodach. To ważny szczegół: płatność nie musi się zdarzyć przy Tobie, więc nie tracisz ani jednej minuty z trasy. Konto zakładasz sam w planie Indywidualnym — 0 zł miesięcznie, 1,9% od napiwku, pieniądze prosto na Twoje konto bankowe. Zajrzyj tylko do umowy z platformą albo firmą kurierską, bo bywają w niej zasady dotyczące własnych materiałów przy dostawie.
Trzy sytuacje, które znasz
Ulewa i czwarte piętro bez windy
Wnosisz zamówienie na górę przemoczony, a klient otwiera drzwi i widzi, w jakim jesteś stanie. Chciałby coś dać, ale zapłacił kartą w aplikacji i nie trzyma gotówki w domu. Kod na klapie torby jest w tym momencie jedyną możliwą odpowiedzią.
Paczka gabarytowa wniesiona do mieszkania
Zamiast zostawić karton pod drzwiami, wnosisz go do przedpokoju, bo klientka nie dałaby rady sama. Zajmuje Ci to dwie minuty i wszyscy o tym wiemy — kod na plecaku zamienia „bardzo dziękuję” w coś, co da się zostawić.
Ten sam klient w biurowcu co tydzień
Rozpoznajecie się już na parkingu, a on za każdym razem powtarza, że szkoda, że nie ma drobnych. Naklejka na etui telefonu albo mała wizytówka wręczana raz zamyka ten temat na wszystkie kolejne dostawy.
Gdzie umieścić kod
- Klapa torby termicznej, po stronie zwróconej do klienta przy drzwiach
- Plecak kurierski — górna część, widoczna gdy schylasz się po paczkę
- Tył etui telefonu, którym i tak potwierdzasz dostawę
- Przypinka na kurtce albo na kamizelce odblaskowej
- Breloczek przy pasku lub przy kluczykach, który możesz podać do ręki
- Ekran telefonu w trybie pełnoekranowym, gdy klient pyta wprost o możliwość napiwku
Rekomendowany plan
Indywidualny 0 zł
Plan Indywidualny (0 zł + 1,9%) jest jedynym, który nie wymaga niczyjej zgody — zakładasz go na siebie i zabierasz między zleceniodawcami.
bez abonamentu · 1,9% od napiwku
Porównaj wszystkie plany →„Ale u nas to nie zadziała, bo…”
Najczęstsze wątpliwości w tej branży i uczciwa odpowiedź.
W aplikacji jest już opcja napiwku.
Bywa i wtedy działa na zasadach aplikacji: ona decyduje, kiedy pyta, jakie kwoty proponuje i co potrąca. Własny kod jest niezależny od tego, ale bądźmy szczerzy do końca — sprawdź swoją umowę z platformą, bo część z nich reguluje dokładanie własnych materiałów do zamówień i naklejki na firmowym sprzęcie. Kod na Twoim prywatnym plecaku albo etui to zwykle inna sytuacja niż wkładka do cudzej paczki.
Mam trzydzieści sekund pod drzwiami, nie będę czekał na płatność.
I nie musisz — to akurat jest przewaga tego rozwiązania. Klient skanuje kod, gdy Ty już schodzisz, a płatność może dokończyć minutę później przy stole. Napiwek i tak trafi do Ciebie, bo kod prowadzi do Twojej strony, a nie do konkretnego zamówienia.
Czuję się głupio z naklejką „na napiwki”.
Nie musi tak brzmieć — na naklejce jest Twój kod i Twoje imię, a nie prośba. Klient sam decyduje, czy w ogóle na nią spojrzy. Jeśli i tak Ci to nie leży, nie klej niczego i po prostu miej kod w telefonie na wypadek, gdy ktoś zapyta.
Pytania i odpowiedzi
Ile to kosztuje?
Plan Indywidualny kosztuje 0 zł miesięcznie, a my pobieramy 1,9% od otrzymanego napiwku. Nie ma opłaty aktywacyjnej ani opłaty za kod QR. Swoją opłatę pobiera osobno operator płatności — klient może ją pokryć jednym kliknięciem, żeby do Ciebie trafiła pełna kwota.
Co, jeśli klient zapłaci już po moim odejściu?
Napiwek i tak trafi na Twoje konto. Kod prowadzi do Twojej strony napiwku, która nie jest przypisana do jednej dostawy ani do jednej godziny, więc klient może dokończyć płatność, kiedy mu wygodnie.
Czy klient musi coś instalować?
Nie. Skanuje kod aparatem telefonu i trafia na zwykłą stronę, gdzie płaci BLIK-iem, kartą, Apple Pay albo Google Pay. Nie zakłada konta, nie podaje nam żadnych danych i nie zostawia po sobie niczego poza płatnością.
Zmieniam firmy i platformy. Kod zostaje ze mną?
Tak, konto i kod są Twoje, nie zleceniodawcy. Zmieniasz firmę, zmieniasz torbę, a kod i cała historia napiwków zostają na Twoim koncie. To jedyna rzecz w tej pracy, którą realnie zabierasz ze sobą.